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Dans notre premier article sur les variations entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une notamment : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses restrictions car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez strictes. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il opère avec le respect de la RGPD et ce dans toutes circonstances. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour booster sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus intelligente et plus délicate qui offre elle aussi une perspective de croissance. de ce fait, une partie du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la structure. L’omniprésence d’une option de désabonnement concise et parfaitement visible pour l’internaute est primordiale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce que l’on peut piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et d’évaluation dont il faut faire preuve pour pressentir les reccomandations, saisir toutes les occasions de croissance et garder une taille d’avance sur ses concurrents. ainsi, il faut tester, tester et encore essayer ! il est conseillé ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la résultat optimal de ces actions et d’ajuster ce qu’il est possible d’adapter. La particularité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le marketing automation exprime le fait de déclencher des actions et des campagnes marketing qui sont directement liées au comportement des individus. grâce au marketing automation, vous pourrez donc automatiser toutes les tâches de soda redondantes de votre quotidien tout en effectuant vos missions envisageables. Ainsi, il vous sera possible d’automatiser l’envoi d’emails, de gérer la segmentation de vos prospects, de générer des réponses motorisés aux demandes de vos clients et futurs clients, de mesurer la etat de votre prospect dans le cycle d’achat et de le faire mûrir grâce au process de lead nurturing… Bref, le marketing automation sera le pivot de votre stratégie digitale ! Sans une solution de marketing automation, on crée un à un chaque email qui devra être diffusé auprès d’une base de contacts mentionnés. Votre client a souscrit à l’un de vos outil CRM ? Il vous suffit de créer un scénario adapté qui va diffuser des contenus en lien avec leur achat. Détails des fonctionnalités, contenu de conversion qui va l’inciter à manger en gamme, mail qui invite votre nouveau client à laisser un avis sur le web… Les emails ciblés seront envoyés et automatisés en fonction du comportement et des actions de vos clients potentiels et clients avec aisance.
Le lead scoring vous permet de qualifier vos leads plus aisément et de respecter leur engagement dans le tunnel de conversion. À chaque fois que vos client potentiel, identifiés ou anonymes, font une marche, vous leur attribuez un score. Ce score dépend de l’importance de l’action réalisée. Par exemple, lorsqu’un utilisateur visite une page particulière, comme la page tarif, vous pouvez lui attribuer 5 points. Si le même utilisateur télécharge un donne blanc, vous pouvez lui attribuer 15 points supplémentaires. S’il demande à être rappelé, 30 points. Ainsi de suite. au final, vous obtiendrez un classification de vos prospects en fonction de leur niveau d’engagement dans le parcours d’achat. Plus un contact a de points, plus il est engagé avec votre offre. Il est aussi possible de retirer des points à un utilisateur si, par exemple, la fréquence de ses visites rétréci, ou s’il n’interagit pas avec vos emails. bien entendu, l’email marketing est l’un des piliers du fonctionnement du marketing automation. Bien qu’un software de marketing automation ne se résume pas l’emailing, il s’agit néanmoins d’un composant de premier ordre. Vous serez amené à concevoir des scénarios d’emailing pour engager vos prospects. Un scénario d’email marketing est une série d’emails envoyés en fonction de critères spécifiques sans que vous n’ayez à intervenir. Par exemple, vous allez relancer automatiquement les gens ayant non fermé un mail, mais n’ayant pas visité votre site. Cette revisite a pour objectif de les réengager dans votre tunnel de conversion. Vous pouvez aussi créer des scénarios sur plusieurs emails comme une formation en 10 semaines pour laquelle vous enverrez un contenu spécifique chaque semaine.
L’utilisation d’un software d’automatisation du marketing permet à un seul salarié de faire le travail d’un département marketing
Une stratégie de growth marketing permet de comprendre le parcours usager des clients potentiels pour ensuite orienter les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la création de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, l’ensemble des étapes doit créer un entonnoir. Les plans d’action se recentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les social medias, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La particularité est l’attention donnée aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour but de générer de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour contrôler la bonne mise en place de la dimension stratégique, l’entreprise doit se incliner sur les critères comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des clients potentiels. Le growth hacking préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour générer plus rapidement des ventes sans choisir la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth piratage, il faudra preférer les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.
L’une des particularités du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des outils numériques et ses compétences techniques. Dans une certaine majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent de mettre en place des automatisations ou encore accroitre des programmes sûr-mesure, aussi nommés “hacks”. Aujourd’hui, on voit une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser plusieurs tâches de café ou bien encore aller scrapper la toile en quête d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à l’entreprise, TPE ou petites entreprises de trouver les traces de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené à effectuer un pont de conversion. Ce processus se passe en 5 étapes…que l’entreprise doit provoquer et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement appréhender comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth hacking est de transformer le utilisateur en utilisateur. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à développer un compte ou s’abonner à une newsletter.
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